特色项目·志愿服务“一呼百应”丨平湖市以“志愿”热忱擦亮城市文明底色

志愿服务是衡量社会文明程度的重要标志，是提升人的文明素质的有效路径。今年以来，平湖市围绕志愿服务“未呼先应、有呼必应、一呼百应”，打造县域志愿服务闭环机制，让新时代文明实践焕发蓬勃生机。

以“未呼先应”体系，

补齐志愿服务发展短板

从顶层设计和实践探索出发，进一步完善以平湖市委宣传部（文明办）为主导，组织部、民政局、团市委、总工会等多部门单位及各镇街道密切配合的“三级”联动机制，让制度成为志愿服务发展的有效保证。

依托地域文化品牌——“平湖后生”与“浙志援 一镇一品”建设，充分调动全市资源，打造“平湖后生、平语青年、文艺赋美、普法援助”等8支专业志愿服务队伍与“林距离、连心桥、踏浪者”等8镇街道应急志愿服务队伍，形成“8+8+N”的志愿者专业化队伍格局，有效满足了群众对于专业服务的需求。

截至目前，全市志愿者人数超过10万人，每万人拥有活跃志愿者数1400人次。今年以来，先后围绕迎亚运、垃圾分类、救灾、敬老、助残、帮困等重点主题，开展各类志愿服务25万6千余场次，有效签到170万余人次，参与率排名全省前5

以“有呼必应”矩阵，

满足基层志愿服务需求

通过志愿服务阵地的孵化作用，结合“中心工作”需求需要，量身打造特色志愿服务组织。

平湖市曹桥街道“壹起来”志愿服务团队，以服务“营商环境优化提升‘一号改革工程’”为目标，以曹桥集镇商圈周边阵地——平湖市志愿者集结号为驻地，在助力“诚信商圈”建设的同时自身也不断发展壮大，其影响力与服务范围已从周边社区扩大到整个集镇范围乃至相邻街道。

着眼精神文明建设工作领域，在全市开展“志愿服务品牌培育提升行动”，强化品牌意识，扩大志愿服务影响范围。打造的“文明啄木鸟”“浙志援”等老牌志愿服务项目在文明创建、应急事件中继续发挥着重要作用。新培育的“亚运小使者”“虚拟岗位”等志愿服务项目，聚焦亚运、共富热点，通过完整的前期规划、中期实践、后期总结推广，引领全市志愿服务水平高质量发展。

以“一呼百应”机制，

锚定志愿服务远景目标

一呼百应，不仅是服务项目和内容对于服务需求的及时响应，也应是我们鼓励更多志愿者投入到志愿服务行列的有效回应。

一方面，积极探索志愿者激励方法，建立志愿服务回馈制度，完善出台了《平湖市志愿服务激励褒奖办法》，从精神和物质层面给予志愿者嘉许，提升志愿服务的社会认同感，以此促进志愿服务活动持续健康发展。

另一方面，通过建立专业人才库来拓宽人才的挖掘、培育渠道。先后涌现叶红、何红海、费慧等一批理论功底扎实、实践经验丰富的志愿服务专家，通过对专业人才的重视去逐步实现理论对实践的更多反哺，以达到志愿服务的跨越式发展。

来源：平湖市文明办